電話システムのお悩みお気軽にご相談ください
セキュアで柔軟なクラウドPBX - コスト削減と業務効率化を実現
年々増加するハードウェア保守費、ソフトウェアライセンス料、専門技術者の人件費...。オンプレミスPBXの維持費用が、企業の通信予算を圧迫していませんか？
IT部門、総務部門、経理部門...。クラウドPBX導入に伴う部門間の調整に膨大な時間とエネルギーを費やし、プロジェクトが遅延していませんか？
社外にデータを置くことへの不安、通話の盗聴リスク、サイバー攻撃の脅威...。クラウドPBXのセキュリティに確信が持てず、導入を躊躇していませんか？
ライセンス販売にとどまらず、導入から運用まで一貫したサポートを提供します。故障対応、ユーザー追加、セキュリティポリシー設計など、システムの円滑な運用を全面的にバックアップします。また、セキュリティチェックシートへの適合性を第三者として確認する役割も果たします。
固定電話の使用不能状態を自動検知するツールを提供し、通信の中断を迅速に把握できるようにします。さらに、障害が発生しやすい電話機の特徴に関する統計情報を提供することで、問題の予防と効率的な解決をサポートします。
既存のZoom Phone機能を拡張するカスタム開発サービスを提供します。例として、電話帳機能のアップデートが挙げられており、クライアントのニーズに合わせた機能強化や改良が可能です。
従来の固定電話システムと比較して、初期投資や維持費を大幅に削減できます。専用のハードウェアが不要で、既存のデバイスを利用できるため、設備投資を抑えられます。また、クラウドベースのサービスなので、保守や更新にかかる費用も節約できます。
場所を選ばず利用できるため、リモートワークやハイブリッドワークの導入・推進が容易になります。社員は自宅やオフィス外からでも、オフィスの電話番号を使って業務連絡ができるようになり、業務の効率化とワークライフバランスの向上につながります。
Zoomの他のツール（ビデオ会議、チャットなど）との統合により、コミュニケーションがスムーズになります。例えば、電話での会話中に簡単にビデオ会議に切り替えたり、チャットで情報を共有したりできるため、業務の効率が上がります。
企業の成長や変化に合わせて、簡単にユーザー数や機能を調整できます。また、管理者はウェブベースの管理パネルから、システム全体の設定や各ユーザーの権限管理を一元的に行えるため、IT管理の負担が軽減されます。
音声通話
高品質な音声通話により、快適なビジネスコミュニケーションを実現。3人以上の通話も可能です。
Web会議
通話中に電話からWeb会議（Zoomミーティング）に切り替えることも可能です。
転送・保留
通話の転送・保留など企業の電話環境に必要な機能を備えています。
ボイスメール
不在時に発信者のメッセージを記録しボイスメールとして通知します。
電話番号の取得
電話番号の取得や管理が容易に行えます。
インテグレーション
他のCRMシステムや文字起こしツールなどともシームレスに連携します。
ユーザー管理
操作しやすい管理ポータル上で、ユーザーアカウントの管理や権限設定などを容易に実行できます。
通話ログの管理
通話履歴やログを管理し、通話の内容・品質に関する分析やレポート生成が可能です。通話ログの検索も容易に行えます。
セキュリティ機能
エンドツーエンドの暗号化や通信データの保護など高度なセキュリティ機能を備えています。
IVR
自動音声応答システム（IVR）が標準機能として提供されます。
呼び出しキュー
呼び出しキュー（着信先グループの設定）を標準で提供。着信方法は「同時」「シーケンシャル」「ローテーション」「最長アイドル」から選択できます。
ナンバーポータビリティ
現在お使いの固定電話番号を継続して使用できます。
※契約内容によってはできない可能性がございますので、お問合せください。
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松井証券株式会社 様
インターネット証券のパイオニアとして、常にデジタルを活用した画期的な金融サービスを提供し続ける松井証券。同社では、イニシャルコストや維持管理コストが高いオンプレミス型のPBXからクラウドPBXへと電話環境のリプレースを検討していました。金融機関ならではの高度なセキュリティ要件を満たすことや、大規模災害発生時のDR対策強化などを条件に比較検討する中で選ばれたのが「 Zoom Phone（※1）」でした。
弊社では Zoom Phone の導入に際し、必要な環境構築や設定をパッケージ化しており、初期構築や設定のご支援をいたします。これにより、面倒な設定が不要でお手軽に Zoom Phoneを導入いただけます。また、導入後のアフターフォローメニューなどもご用意しております。詳細に関しましては下記よりお気軽にお問い合わせください。
